Treinamento profissional completo
Ferramentas da Qualidade na Prática
Aprenda as principais ferramentas da Qualidade e saiba quando e como aplicar no dia a dia. São 18 módulos, 5 bônus e um projeto final com caso real de investigação.
- PDCA
- 5W2H
- Ishikawa
- 5 Porquês
- Pareto
- e muito mais
Acesso imediato. Pagamento processado pela Hotmart.
- 18 módulosDa mentalidade ao projeto final
- 5 bônusTemplates, exercícios e casos
- CertificadoDe conclusão incluso
- Acesso imediatoNo seu ritmo, quando quiser
O ponto de partida
Ferramenta nenhuma pensa por você
Muita gente decora a sigla e preenche o formulário, e o erro volta na semana seguinte. Isso acontece quando ninguém separou sintoma de causa e a decisão saiu do achismo.
O curso começa pela mentalidade de quem resolve problema com método. Depois entrega cada ferramenta no momento certo da investigação, com exemplos, exercícios e casos industriais.
| Sem ferramenta | Com ferramenta | |
|---|---|---|
| Decide com base em | Opinião e memória | Dado e método |
| O que acontece | O erro se repete | A causa é eliminada |
Como as ferramentas trabalham juntas
Uma investigação, do primeiro dado à verificação
O Módulo 17 mostra a sequência usada em uma investigação robusta. Cada ferramenta entra na hora em que a etapa pede.
Folha de Verificação
Coletar o dado de forma padronizada.
Pareto
Priorizar as causas que mais pesam.
Ishikawa
Gerar hipóteses organizadas nos 6M's.
5 Porquês
Confirmar a causa raiz.
5W2H
Transformar a causa em plano de ação.
Carta de Controle
Verificar se a ação funcionou.
Conteúdo do treinamento
Os 18 módulos
Conteúdo objetivo e prático, com resumo e exercício ao final de cada módulo.
- 1
Fundamentos e mentalidade da Qualidade
Sintoma, problema e causa. Correção, ação corretiva e preventiva. Decisão baseada em evidência.
- 2
Folha de Verificação
Coleta de dados padronizada, tipos de folha e os erros mais comuns.
- 3
Estratificação
Separar dados por máquina, turno, operador e produto para achar padrões.
- 4
Histograma
Variabilidade do processo e como ler o formato do gráfico.
- 5
Diagrama de Pareto
Princípio 80/20 e definição de prioridades.
- 6
Fluxograma
Símbolos, mapeamento de processos e identificação de gargalos.
- 7
Brainstorming
Regras, técnicas de facilitação e como evitar vieses.
- 8
Diagrama de Ishikawa
Os 6M's e como conduzir a reunião de causas.
- 9
5 Porquês
Da superfície à causa raiz e como validar a causa encontrada.
- 10
Diagrama de Dispersão
Correlação entre variáveis e os limites da ferramenta.
- 11
Cartas de Controle
Variação comum e especial, e limites de controle.
- 12
Matriz GUT
Priorizar com Gravidade, Urgência e Tendência.
- 13
5W2H
Planos de ação com responsável, prazo e custo.
- 14
FMEA
Severidade, ocorrência, detecção e cálculo do NPR.
- 15
PDCA
O ciclo da melhoria contínua e como ele organiza as outras ferramentas.
- 16
MASP
As 8 etapas de análise e solução de problemas.
- 17
Integração das ferramentas
Qual usar em cada situação e os erros comuns a evitar.
- 18
Projeto final
Uma investigação completa com caso real, do dado ao plano de ação.
Incluso no treinamento
5 bônus para aplicar no dia seguinte
- Bônus 1
Kit de Templates Profissionais
Modelos de Ishikawa, Pareto, 5 Porquês, FMEA, Matriz GUT, 5W2H, fluxograma e plano de ação, prontos para preencher.
- Bônus 2
20 Exercícios Comentados
Um exercício rápido para cada ferramenta, para revisar antes de aplicar em um caso real ou em uma entrevista técnica.
- Bônus 3
10 Estudos de Caso Industriais
Casos de embalagens, autopeças, gráfica, envase, rotulagem e outros setores, reunidos para consulta rápida.
- Bônus 4
Guia de Causa Raiz
Perguntas de verificação para saber se você chegou à causa raiz ou parou em um sintoma disfarçado.
- Bônus 5
Certificado de Conclusão
Comprove que você concluiu os 18 módulos e o projeto final.
Para quem é
Feito para quem vai resolver problema de verdade
Estudantes e estagiários
Quem vai encontrar essas ferramentas no estágio ou no primeiro emprego e quer chegar sabendo usá-las.
Profissionais da área
Analistas e assistentes de Qualidade, Garantia da Qualidade e Produção que querem trocar achismo por método.
Quem precisa de um case
Quem quer um projeto real para portfólio, entrevista de emprego ou apresentação interna.
Módulo 18
Seu primeiro case de investigação
No projeto final você escolhe um problema real do trabalho, do estágio, dos estudos ou da rotina e conduz a investigação completa. Você entrega o problema com dado, a causa raiz confirmada, o plano em 5W2H e a forma de verificar o resultado.
O critério de sucesso é o método. Se você explica com dado por que o problema acontecia e por que a ação deve resolvê-lo, já está aplicando Qualidade em nível profissional.
Checklist das 14 ferramentas do projeto
- Folha de Verificação
- Estratificação
- Histograma
- Pareto
- Fluxograma
- Brainstorming
- Ishikawa
- 5 Porquês
- Diagrama de Dispersão
- Matriz GUT
- FMEA
- 5W2H
- PDCA
- MASP
Dúvidas frequentes
Antes de comprar
Quanto custa o curso?
O investimento é de R$ 37. Esse valor inclui os 18 módulos, os 5 bônus e o certificado de conclusão.
Preciso ter experiência em Qualidade?
Não. O Módulo 1 parte dos fundamentos e os exercícios usam situações do dia a dia, como estudo, rotina e trabalho.
Quando recebo o acesso?
O acesso é imediato depois da confirmação do pagamento. Você estuda no seu ritmo, quando quiser.
O curso tem certificado?
Sim. O Certificado de Conclusão é um dos 5 bônus.
Consigo aplicar o conteúdo no meu trabalho?
Sim. O curso traz casos industriais e templates prontos. O projeto final é uma investigação completa que serve de case para portfólio, entrevista ou apresentação interna.
Posso pedir reembolso?
Em compras online você tem 7 dias para desistir, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O pedido é feito pela Hotmart.
Invista no seu desenvolvimento. Sua carreira agradece.
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